Question 1

Quelles sont les caractéristiques du cube ?

Accepted Answer

Dimensions : Largeur ± 5 pieds (1,5m), Longueur ± 8 pieds (2,4m), Hauteur ± 7 pieds (2,1m). Capacité : Supporte jusqu’à 2000 livres. Housse imperméable, structure en bois robuste et grande ouverture.

Question 2

Quelle est la capacité d’entreposage d’un cube ?

Accepted Answer

Un cube peut contenir l’équivalent des articles ménagers d’une pièce et demie. Exemples : Mobilier de salon avec 10 boîtes = Un Cube | Électroménagers = Un Cube | Contenu d’une chambre à coucher = Un Cube.

Question 3

J’habite en appartement, puis-je utiliser vos services ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez généralement profiter de nos services si vous résidez en appartement. Toutefois, vérifiez auprès de votre propriétaire et obtenez son autorisation avant d’installer le cube sur le terrain.

Question 4

Quels types d’articles ne peuvent pas être entreposés dans les cubes ?

Accepted Answer

Les articles interdits incluent : nourriture, animaux/plantes, produits chimiques dangereux, armes à feu, objets de grande valeur, articles volés, et tout ce qui présente un risque de fuite ou d’explosion.

Question 5

Faut-il un permis pour faire livrer des cubes ?

Accepted Answer

Dans certaines zones, un permis municipal peut être nécessaire pour entreposer des cubes sur un stationnement public ou dans une ruelle. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre municipalité locale.

Question 6

Puis-je accéder à mon cube une fois qu’il est entreposé ?

Accepted Answer

Vous avez un accès illimité et gratuit à vos biens entreposés pendant nos heures d’ouverture. Veuillez nous informer 48 heures à l’avance pour préparer votre visite.

Question 7

Les cubes sont-ils entreposés dans un entrepôt à température contrôlée ?

Accepted Answer

Nos installations sont propres, sèches et sécurisées, situées à l’intérieur de bâtiments isolés pour garantir la protection de vos biens.

Question 8

Combien de temps ai-je pour charger et décharger mes cubes ?

Accepted Answer

La location commence à la livraison du cube, sans limite de temps pour le chargement ou le déchargement. Vous pouvez conserver le cube chez vous aussi longtemps que nécessaire, sans frais supplémentaires.

Question 9

Puis-je garder le cube chez moi et le laisser à l’extérieur ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez conserver le cube chez vous. Chaque cube est recouvert d’une toile étanche mais il n’est pas isolé ni climatisé. Il est recommandé d’y entreposer uniquement des articles non sensibles aux variations de température.

Question 10

Pouvez-vous remplir le cube à ma place ?

Accepted Answer

Si vous avez besoin d’assistance pour remplir votre cube, nous pouvons fournir de la main-d’œuvre moyennant des frais supplémentaires. Sinon, vous êtes libre de le remplir vous-même à votre propre rythme.

Question 11

Fournissez-vous le matériel d’emballage ?

Accepted Answer

Nous proposons des matériaux d’emballage tels que des boîtes, des housses et des couvertures de déménagement. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations sur nos produits disponibles.

Question 12

Comment puis-je modifier une réservation existante ?

Accepted Answer

Pour modifier votre réservation, contactez-nous au 418-624-9144 ou 1-866-GOCUBE-9.

Question 13

Comment annuler une réservation de cube et y a-t-il des frais ?

Accepted Answer

Pour annuler une réservation, communiquez avec nous au 418-624-9144 ou 1-866-GOCUBE-9. Aucuns frais ne s’appliquent si l’annulation est effectuée au moins 48 heures avant la date prévue de livraison.