Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 avril 2025

Go Cube Québec accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité vous informe sur les types de données que nous recueillons, les finalités de leur utilisation, vos droits relatifs à ces données, et les mesures mises en place pour assurer leur protection.

1. Informations sur notre entreprise et collecte des données

1.1. Informations sur notre entreprise

Go Cube Québec est située au 2968 Boulevard St-Anne, Québec, Qc, G1E 3J3.

Vous pouvez nous joindre par courriel à l’adresse suivante : quebecgocube@gmail.com ou par téléphone au 418-624-9144.

1.2. Description de nos activités

Go Cube Québec offre des solutions d’entreposage mobile flexibles et sécuritaires, livrées directement à l’endroit de votre choix, pour particuliers et entreprises.

1.3. Types de données collectées

Dans le but de mieux vous servir et d’optimiser votre expérience, nous collectons les types de données suivants :

Renseignements personnels fournis volontairement

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations spécifiques que vous nous communiquez dans un formulaire de demande de soumission, notamment en lien avec vos besoins en matière de services

Données techniques collectées automatiquement lors de votre navigation

• Adresse IP
• Type et version du navigateur utilisé
• Système d’exploitation de votre appareil
• Type d’appareil (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.)
• Données de navigation, incluant :
  • Pages consultées
  • Durée de vos visites
  • Chemin de navigation
  • Localisation géographique approximative (par géolocalisation IP)

1.4. Finalités de la collecte

Les informations que nous recueillons servent à plusieurs fins :

• Répondre à vos demandes de soumission via notre site
• Offrir et améliorer nos services
• Effectuer des suivis personnalisés avec nos clients
• Analyser les tendances de navigation sur notre site avec Google Analytics, afin d’améliorer l’expérience utilisateur

Moyens de collecte

Nous collectons vos renseignements personnels de différentes façons :

• Formulaire en ligne : lorsque vous remplissez une demande de soumission sur notre site
• Communications directes : par courriel ou téléphone
• Outils d’analyse : comme Google Analytics, qui utilisent des témoins de navigation (cookies) pour recueillir des données sur votre utilisation du site (pages visitées, durée de visite, etc.)

L’usage de ces outils repose sur votre consentement, que nous vous demandons dès votre première visite à l’aide d’une bannière de cookies.

2. Utilisation des cookies

Notre site Web utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et pour améliorer l’expérience utilisateur. Lors de votre première visite sur notre site, une bannière s’affiche pour vous informer de l’utilisation des cookies. Vous avez alors la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies. Si vous choisissez de ne pas consentir aux cookies, vous pouvez toujours naviguer sur notre site, mais certaines fonctionnalités pourraient être restreintes.

Les cookies utilisés sur notre site comprennent des cookies essentiels et des cookies analytiques.

• Les cookies essentiels sont nécessaires pour le fonctionnement du site, comme la gestion de vos préférences ou pour assurer la sécurité de votre connexion.
• Les cookies analytiques, en revanche, sont utilisés pour mesurer l’audience du site et analyser le comportement des visiteurs. Ces derniers collectent des informations telles que l’adresse IP (avec troncature activée), le type d’appareil, la localisation approximative, les pages visitées et la durée de consultation.

3. Droits, conservation des données et sécurité

3.1. Vos droits en matière de confidentialité

Conformément à la Loi 25 (Québec) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque pertinent, vous avez des droits spécifiques concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les mettre à jour ou de les supprimer si nécessaire. Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation de vos données, demander la portabilité de celles-ci, et contester certains traitements automatisés. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse courriel suivante : quebecgocube@gmail.com.

3.2. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, il vous suffit de modifier vos préférences en matière de cookies directement sur notre site, ou bien de communiquer avec nous à l’adresse courriel quebecgocube@gmail.com.

3.3. Communication des données

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec des prestataires de services essentiels, tels que ceux qui s’occupent de l’hébergement de notre site Web ou de l’analyse de données. Ces prestataires sont tenus par des engagements stricts de confidentialité. De plus, vos informations peuvent être divulguées aux autorités réglementaires ou judiciaires si la loi l’exige.

3.4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences des lois en vigueur. Une fois que ces finalités ont été atteintes, nous effacerons vos données de nos systèmes ou mettrons en place des mesures de sécurité pour les anonymiser. Concernant les cookies analytiques utilisés par Google Analytics, les données peuvent être conservées pour une période maximale de 14 mois.

Mesures de sécurité

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Voici les mesures mises en place:

• Connexions sécurisées à notre site grâce au protocole HTTPS et à un certificat SSL
• Accès restreint et surveillé aux systèmes contenant des données sensibles
• Utilisation de pare-feux et d’outils de surveillance du réseau
• Mises à jour régulières de nos systèmes pour assurer une protection continue
• Hébergement sécurisé de vos données au Canada, chez un fournisseur conforme à la Loi 25

3.6. Traitement hors du Canada

Il est possible que certaines de vos données soient traitées à l’extérieur du Québec, notamment par Google Analytics. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées, comme des clauses contractuelles types, sont en place pour protéger vos données conformément aux exigences légales.

3.7. Responsable de la protection des données

Frédéric Béland est la personne désignée chez Go Cube Québec pour veiller à la protection de vos données personnelles. Pour toute question, vous pouvez le joindre :

• Par courriel : quebecgocube@gmail.com
• Par téléphone : 418-564-9698

4. Modifications à cette politique

Cette politique de confidentialité est révisée périodiquement afin de refléter tout changement législatif, technologique ou organisationnel. En cas de modification importante, un avis sera publié sur notre site pour vous en informer.

Date de prise d’effet : 9 avril 2025